よくある質問

ハウスクリーニングに関するご質問

レンジフード分解洗浄では油汚れがどのくらい落ちるの?
分解した羽根やドラムは作業車にて専用の薬剤で丸洗いしますので、基本的に汚れは全部落とせます。 分解できない部分(モーター部分やコネクタ周辺)等、薬剤をかけられない部分は汚れが残る場合があります。
台所(又は浴室・トイレ)の換気扇を回しているのに、あまり効いていない気がする。
フィルターの汚れ・ベントキャップの汚れ・換気扇の寿命・ダクト内の異常など、様々な原因が考えられます。
換気扇から変な音がする様になった。
それまで特に異常がなかったのであれば、換気扇の寿命が原因と考えられます。寿命が近付くと、モーターから「シャリシャリ・・・」や「ブーン」という異音が発生する事が多いです。その場合は分解洗浄時にモーターに油をさして音の改善に努めます。
換気ダクト清掃はやっぱりした方がいいの?
ダクト内が汚れてくると、外壁が油だれで汚れてきたり、悪臭がでてきたり様々なトラブルが発生します。個人差がありますが、5年に1回程度の清掃をお勧めします。
浴室換気乾燥機(カワック等)も掃除できるの?
乾燥機部分の洗浄はできません。換気扇部分の洗浄となります。
浴室カビ取りではどんなカビでも取れるの?
カビ、ドアのゴムパッキンや目地に深く入り込んでいる場合はカビの色が残ってしまう可能性があります。しかし、使用する薬剤には防カビ効果のある成分を含んでいますので、それ以降のカビの繁殖を一定期間抑える事ができます。
エアコンはやっぱり業者に清掃をお願いした方がいいの?
ご家庭でフィルターなどを定期的にお掃除する事は快適にエアコンを運転する上でとても大切なお手入れです。しかし、本体内部に繁殖したカビやバクテリアまではご家庭ではなかなか落とせません。汚れたエアコンを運転することは衛生的によくありません。定期的な業者による清掃をお勧めします。
エアコン室外機も清掃した方がいいの?
室外機の清掃は、消費電力の抑制に効果があります。省エネの為、定期的な清掃をお勧めします。清掃の目安は設置環境にもよりますが、2~3年に1回程度です。
ゴトク洗浄では汚れがどのくらい落ちるの?
ほとんどどんな汚れでもキレイに落とします。ただし、魚焼器のスミなどに相当量汚れがたまっている場合、素材をいためてしまう可能性がありますので、その場合はできる範囲内で汚れを落とします。
フローリング清掃はどんなワックスを使用してるの?
耐久性に優れた樹脂ワックスを使用しています。、ほどよい光沢を出し床をキズや汚れから守ります。 また、すべりにくくなっていますので、高齢者の方や小さなお子様がお住まいでも安心してご使用いただけます。
ハクリ作業って?
床の汚れがひどい場合は、通常作業ですと完全には汚れを除去できない為、そのままワックスを塗ってしまうと、ムラになり仕上がりが悪くなる場合があります。その場合は既存のワックスを丸ごとはがしてからワックスをかける作業をおすすめします。この作業をハクリ作業といいます。ご不明な場合はお申込みの際にお問い合わせください。(ハクリ作業47,250円)
フローリング清掃の際、家具は事前に動かしておいた方がいいの?
ソファやダイニングテーブルやテレビ等、可能な範囲で事前に別室に移動していただければ幸いです。事前の移動が困難であれば、当日スタッフがお手伝い致します。 また、食器棚や本棚等、移動自体が困難なものはそのままの状態で作業させて頂きます。
サッシ・ガラス清掃はどんな窓でも対応できるの?
基本的にどんな窓でも対応可能ですが、足場のない出窓などは外側の作業ができない場合がございます。

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日頃のお手入れに関するご質問

お掃除を頼む目安を教えてほしい。
詳しくはお問い合せください。
レンジフードは自分で分解できないの?
羽根程度ならご家庭でも取り外して清掃は可能ですが、汚れがひどい場合はハウスクリーニング業者に頼まれる事をお勧めします。
浴室(又はトイレ)の換気扇は自分では分解できないの?
ほとんどの機種はコネクタ(配線)を外して分解するタイプです。専門的な知識がないと感電・漏電の危険があるため、ハウスクリーニング業者に頼まれる事をお勧めします。
台所換気扇はどのくらい回しておけばいいの?
ガスコンロを消してから約30分程度回しておいた方がよいでしょう。
浴室換気扇はどのくらい回しておけばいいの?
できれば24時間回しておいた方がよいでしょう?電気代は多くても数百円程度です。音や振動が気になる方は、お風呂を最後に出てから2~3時間回しておくとよいでしょう。
浴室のカビの繁殖を抑えるにはどうすればいいの?
カビの主な原因は「温度と湿度」です。つまり梅雨から夏場はカビにとってお風呂がパラダイスとなります。この時期は特に浴室の「冷却」と「換気」を十分に行ってください。 「冷却」・・・お風呂を最後に出る前に壁に向かってシャワーを(水で)1周以上かけてください。部屋の室温が下がるため、カビの繁殖を抑えることができます。 「換気」・・・浴室のドアや窓を閉めた状態で換気扇を回してください(できれば24時間)。 換気扇を回さない場合はドアや窓は全て開けて十分に空気の循環をさせてください。
浴室に小バエや虫の様なものが繁殖するんだけど・・・?
浴室カビ取り清掃である程度殺虫する事が可能ですが、地域的な原因もある為完全には退治できません。

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名称に関するご質問

換気ダクト清掃って何ですか?
マンションの換気ダクト内を清掃する作業です。清掃により換気能力を高める事ができます。
詳しくはコチラ
防火ダンパーとは何ですか?
換気ダクト内に設置されている防火用の弁の事です。火災発生時に他への類焼を防止する効果があります。
詳しくはコチラ
逆風防止弁とはなんですか?
換気扇上部、又はダクト内に設置されている弁の事です。強風の日等に外部からの風の逆流を防ぐ効果があります。「チャッキダンパー」と呼ぶこともあります。
ベントキャップとは何ですか?
換気ダクトの外壁部に取り付けられた外部排気口の事です。防虫ネット付や防火ダンパー付のものなど様々な形状のものがあります。

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その他のご質問

スタッフは男性?女性?
主に男性のスタッフです。(女性スタッフも在籍しています。)
何人のスタッフで作業するの?
作業の種類やボリュームにより異なりますが、だいたい1~2名程度です。
作業中は必ず在宅しておかなければいけないの?
弊社の作業は実施できますが、トラブルを避けるため万一外出される際は貴重品等の管理を十分にお願い致します。
チラシが配布されているマンション以外でも申込みできるの?
大変申し訳ございませんが、原則として受付しておりません。
支払いはどうすればいいの?
作業終了時に現金でご集金させて頂きます。(銀行振込も可能です)
ハウスクリーニングの際、事前に準備しておくことはありますか?
詳しくはお問い合せください。
トイレ清掃やカーペットクリーニング・畳張り替えなど、チラシやネットに載っていないメニューもありますか?
ホームページ掲載のメニュー以外にも多数お承りしております。場合によってはお見積りもさせていただきますので、詳しくはアスカサービスまでお問い合わせください。
引っ越しで部屋全体の清掃をお願いしたいんだけど?
お承りしています。詳しくはアスカサービスまでお問い合わせください。
換気扇の取り換えはできるの?
台所・浴室・トイレ・脱衣所の換気扇の取り換えが可能です。詳しくはアスカサービスまでお問い合わせください。

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